Capítulo 3 · Guía 2 de 13
Agendar con un clic
Haz clic en un horario libre, o arrastra para elegir cuánto dura la cita.
Quién puede hacerlo
Dueño
Administra la clínica, su equipo y su plan.
Profesional
Atiende pacientes y lleva su propia agenda.
Recepción
Gestiona la agenda y los pacientes del equipo.
Asistente
Apoya la atención junto a los profesionales.
Clínica Los Canelos
Agenda · Semana del 5 de octubre
- Dra. Rojas
- Dr. Mena
- Dr. Silva
Agendar cita
Mié 7 de octubre · 11:00 – 12:00
Paso a paso
- 1
Abre "Calendario" en el menú.
Un profesional ve solo su agenda. Recepción, asistentes y el dueño ven la de todo el equipo y pueden agendar a cualquier profesional.
- 2
Elige la vista "Semana", "Día" o "Equipo".
"Equipo" pone una columna por profesional, para ver todos los horarios del día a la vez.
- 3
Haz clic en un horario libre, o arrastra sobre la columna para elegir cuánto dura la cita.
Se abre el formulario "Agendar cita" con ese horario. Los horarios sombreados no se pueden agendar: son bloqueos u horas en que el profesional no atiende.
- 4
Busca al paciente en el campo "Paciente" y selecciónalo.
Si todavía no está registrado, lo creas desde el mismo formulario, sin salir de la agenda.
Crear al paciente desde la agenda - 5
Revisa quién atiende en "Profesional tratante" y, si quieres, escribe el motivo de la visita.
- 6
Haz clic en "Agendar cita".
La cita queda en la agenda en estado "Agendada".
Ten en cuenta
Si el horario ya tiene una cita
La agenda te avisa del choque y puedes agendar igual, como sobrecupo.
Agendar un sobrecupoAgendar fuera de horario
Viene apagado. El dueño o el administrador lo activa en Configuración, en Agenda, con "Permitir agendar fuera del horario configurado". Los bloqueos siguen sin poder agendarse, y el calendario público respeta siempre el horario.
Agendar fuera del horario Abrir Configuración de agendaBloquear un horario
Para un almuerzo, una reunión o unas vacaciones, crea un bloqueo en vez de una cita. Se ve sombreado y nadie puede agendar encima.
Bloquear un día u horas
Después de esto
- Mover y cambiar la duraciónArrastra una cita a otro horario y estira su borde para cambiar cuánto dura. Para cambiar de profesional, abre la cita y edítala.
- Editar la citaAbre la cita y usa el lápiz para cambiar el paciente, el horario o el profesional. Es la forma de pasarla a otro profesional.
- Cambiar el estado de una citaConfirma, completa o cancela una cita, o registra que el paciente no asistió.
- Check-in desde la agenda del díaAbre el menú de la cita y marca la llegada. El paciente queda en la sala de espera.
Preguntas sobre agendar con un clic
¿Cada profesional ve solo sus citas?
Sí, por defecto. Un profesional ve y maneja solo su propia agenda y no ve las citas de sus colegas.
Quién ve qué
- Profesional: solo su propia agenda.
- Recepción y asistentes: la agenda de todo el equipo, y pueden agendar a cualquier profesional.
- Dueño: la agenda de todo el equipo.
- Administrador: no tiene acceso a la agenda.
Cómo cambiarlo
El dueño puede cambiar este reparto en Configuración, en Equipo. Los permisos se definen por rol, y valen para todas las personas con ese rol, o por persona, y valen solo para ella.
¿Puedo ver a todo el equipo a la vez?
Sí, con la vista de equipo, que junta a todos los profesionales en una pantalla. También puedes filtrar por profesional, y cada uno tiene su propio color.
Quién la ve
Por defecto la ven recepción, asistentes y el dueño. Un profesional no la ve: solo ve su propia agenda.
El dueño puede darle esa vista a un profesional en los mismos permisos de Equipo.